• Wie funktioniert die Buchung?
• Was passiert, wann ich die Buchung anullieren will?
• Was mache ich wann ich ankomme?
• Wie kann ich in die Wohnung hineinkommen, falls ich mit Verspätung ankomme?
• Wie bezahle ich den Restbetrag?
• Muss ich eine Kaution für den Aufenthalt bezahlen?
• Um welche Zeit müssen wir die Wohnung verlassen?
• Gibt es Extraspesen?
• An wen kann ich mich wenden oder wo kann ich mich informieren, falls ich Probleme oder Fragen habe?

Man macht die Buchung mittels dieser website, über eine Banküberweisung. Dieser Betrag wird dann vom Gesamtbetrag abgezogen. Wenn Sie nog Fragen haben , bitte schicken Sie uns ein email oder rufen Sie uns an per Telefon zu Bürozeiten (von 9 bis 18 Uhr).

Wenn wir ihre Überweisung erhalten, schicken wir ihnen eine Buchungsbestätigung mit alle weitere Information.

Buchungsanullierung

Im Falle einer Anullierung von 30 Tagen im Voraus, wird Ihnen das Buchungsgeld zurückbezahlt, doch man wird Ihnen 50 Euro Anullationsspesen berechnen. Falls sie die Buchung vom 30. Bis zum 15. Tag stornieren, wird ihnen nur 50 % des Buchungsbetrags zurückerstattet, zuzüglich der Annulierungsspesen. Ab dem 14 Tag bekommen Sie kein Geld zurück.

Falls der Kunde die Buchungsdaten ändert, verstehen wir das als neue Buchung und man wendet die Anullationsbedingungen an.

2. Ankunft:

Nachdem Sie die Reserve gemacht haben, bekommen sie ein E-Mail mit einer Buchungsbestätigung und der nötigen Information für ihre Ankunft.

Der Besitzer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und er wird ihnen die exakte Adresse der Wohnung mitteilen. Sie können ihn dann über ihre Ankunftszeit informieren.
Der Besitzer zeigt ihnen die Wohnung und Sie überreichen ihm den Restbetrag des Betrages, der in bar bei der Ankunft in die Wohnung ausbezahlt werden muss.

Wir bitten Sie uns zu informieren, falls sie irgendwelche Verspätung haben und wann sie auf dem Flughafen sind, nachdem sie das Gepäck abgeholt haben. Der Besitzer der Wohnung wird ihnen eine direkte Kontaktnummer zur Verfügung stellen.

Sie können ab 16 Uhr über die Wohnung verfügen.
Der Wohnungsbesitzer wird auf alle Fälle so flexibel wie möglich bezüglich ihrer Ankunftszeit sein.

Bei Ankunft nach 21H wird ein Zuschlag von 20€ angerechnet.

3. Die Kaution

Der Besitzer verlangt von Ihnen, dass sie einen Aufenthaltsvertrag unterzeichnen, in dem Sie sich für eventuelle Schäden oder Fehlendes Immobiliar verantwortlich machen. In einigen Fällen wird ihnen der Besitzer eine Kaution verlangen, die eine Wohnungsbeschreibung beinhaltet. Diese Kaution wird ihnen bei Ihrer Abreise zurückerstattet.

4. Abreise

Sie müssen vor 12 Uhr Mittag die Wohnung verlassen. Man wir dann das Wohnunsinventar überprüfen. Falls Sie später abreisen mochten, teilen Sie uns das bitte vorr ihrer Ankunft mit, damit wir so gut wie möglich ihre Wünsche erfüllen können.

5. Es gibt keine Extraspesen für die Wohnung.

Der Preis beinhaltet alle Spesen, wie Wasser, Strom, Gas, sowie Reinigung der Wohnung am Ende.

6. Der Aufenthalt.

In der Wohnung finden Sie eine Willkommensbroschüre, welche nützliche Informationen wie Stadtpläne, Führer, Preisnachlässe, Gratiseintritte usw. beinhaltet, um ihren Besuch in Barcelona so angenehm wie möglich zu machen.

Wir stellen ihnen Bettwäsche, Handtücher und Geschirr für die Küche zur Verfügung.

Im Fitnesscenter UBAE Fronto Colón (las Ramblas) können Sie einen Tag geniessen, indem Sie schwimmen, oder Sport machen. Bitten Sie uns um einen Preisnachlass.

Spainflat wirdihnen eine direkte Kontaktnummer zur Verfügung stellen, damit Sie uns erreichen können wann Sie ein Problem oder Notfal hätten wurden.