1.La reserva :
Se hace la reserva a través de esa página web, por transferencia bancaria o por teléfono en horario de oficina (9h a 18h). Esa cantidad será descontada del precio total de la estancia.
Una vez recibida la transferencia bancaria, le enviaremos la confirmación de su reserva de apartamento junto con toda la información necesaria.
Cancelación reserva
En caso de anulación con más de 30 días de antelación,
se devolverán el dinero de la reserva, pero se cobrarán 50 €
como gastos de anulación, de 30 a 15 días serán devueltos
un 50% de la cantidad de la reserva menos los gastos de anulación. A
partir de 14 días no hay devolución.
Si el cliente cambia las fechas de reserva, esto será entendido como
nueva reserva y se aplicarán las condiciones de cancelación.
2.La llegada:
Después de hacer la reserva Usted recibirá un mail con la confirmación
de reserva y la información necesaria para la llegada. El propietario
o Spainflat se pondrá en contacto con Usted y le proporcionará
la dirección exacta del piso, y Usted le podrá informar de su
hora de llegada.
El propietario le enseñará el piso y Usted le entrega la parte
restante del pago que tiene que ser pagado en efectivo a la llegada del apartamento.
Se ruega de avisar si tiene algún tipo retraso y de confirmar cuando
este en el aeropuerto después de recoger el equipaje. El propietario
le proporcionará un número de contacto directo.
Pueden disponer del apartamento a partir de las 16h de la tarde. Siempre si
pueda el propietario hará todo lo posible para ser flexible según
su horario de llegada.
Para llegadas después de las 21h se cobrarán como gastos adicionales
de desplazamiento para la persona que entregará la llave.
3.La fianza:
El propietario o la persona responsable de Spainflat le pedirá de firmar
un contrato de estancia en lo cual Usted se responsabilizará por posibles
desperfectos o faltas al mobiliario y enseres del apartamento al piso. En algunos
casos el propietario le pedirá una fianza, indicada con la descripción
del piso en nuestra web que será devuelto con su salida.
4.La salida:
La salida del apartamento se efectuará antes de las 12h de mediodía.
Se comprobará el inventario del piso. Por favor, soliciten una salida
más tarde, si la necesitan, antes de su llegada, y haremos todo lo posible
para atender sus deseos.
5.No hay gastos extra para el piso.
Están incluidos gastos de agua, luz y gas y limpieza final.
6.La estancia:
Dentro del apartamento encontrará un pack de bienvenida con información
útil para hacer más agradable su visita en Barcelona que incluye
planos, guías, descuentos, entradas gratuitas,...
Le suministramos ropa de cama, toallas y menaje de cocina, que quedan propiedad
del piso.
En el gimnasio UBAE Fronto Colón (las Ramblas) Ud. puede disfrutar de
un día de deporte o piscina, pídanos su descuento.
Con su llegada le pondremos a su disposición un teléfono de urgencias
dónde usted puede contactarnos si tiene alguna emergencia.
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