La réservation :
La réservation se fait à travers de cette page Web, en payant 20% par virement bancaire. Cette somme sera décompté du prix total de votre séjour. Si vous voulez plus d'information vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone durant les heures d'ouverture (9hà 18h).
Une fois reçue le virement bancaire, nous vous enverrons la confirmation de la réservation de l'appartement de votre choix.
Annulation de la réservation
En cas d’annulation plus de 30 jours avant la date d’entrée,
la totalité de la réservation vous sera remboursée, néanmoins
50€ de frais d’annulation vous seront décomptés. De
30 à 15 jours avant la date du séjour 50% du montant de la réservation
vous seront remboursés. Passé de délai des 15 jours, aucun
remboursement ne sera effectué.
Dans le cas où le client changerait les dates de son séjour,
ce changement sera considéré comme une nouvelle réservation
et par ce fait s’appliqueront les conditions d’annulation.
L’arrivée
Apres avoir effectué la réservation vous recevrez un mail confirmation
de la réservation ainsi que l’information nécessaire pour
votre arrivée. Le propriétaire se mettra en contact avec vous
et vous indiquera l’adresse exacte de l’appartement.
De cette façon vous pourrez lui fournir l’heure prévue de
votre arrivée.
Le propriétaire vous enseignera l’appartement. Et vous lui remettrez
le solde de la location, lequel devra être payé en effectif lors
de l’entrée dans l’appartement.
Nous vous prions de bien vouloir nous avertir en cas de retard et confirmer
votre arrivée une fois arrivé à l’aéroport
après avoir récupéré vos bagages. Le propriétaire
ou le responsable de Spainflat vous communiquera un numéro de contact
direct.
Vous disposerez de l’appartement à partir de 16h. Le propriétaire
tentera toujours dans la mesure du possible d’être flexible quant
à votre heure d’arrivée.
Pour les arrivées après 21h il y a un supplément de 20h
pour les frais de déplacement de la personne que vous enseignera l’appartement.
La garantie:
Le propriétaire vous demandera de signer un contrat de séjour,
celui-ci impliquera que vous prendrez en charge les possibles dégâts
occasionnés ou pertes de l’appartement. Dans certains cas le propriétaire
vous demandera une garantie, celle-ci spécifié dans la description
de l’appartement, qui vous sera rendue à votre sortie.
La sortie
La sortie de l’appartement devra s’effectuer avant 12h. L’inventaire
de l’appartement sera vérifié.
Veuillez si nécessaire, demander une sortie retarde, avant votre arrivé,
afin que nous puissions mettre tout en œuvre pour répondre à
vos exigences.
Il n’y a pas de frais supplémentaires
pour la location de nos appartements.
Les frais de gaz, eau, électricité ainsi que le nettoyage final
sont déjà inclus dans le prix proposé.
Le séjour
Dans l’appartement vous y recevrez un pack de bienvenue incluant toutes
les informations nécessaire à fin que de rendre votre séjours
des plus agréable, plans, guide, entrées gratuites, décomptes,…
Le linge et les effets de maison tels que les draps, essuies, nécessaire
de cuisine vous serons fournis dans l’appartement, lesquels resteront
propriété de l’appartement.
Dans le gymnase UBAE Frontó Colón (las Ramblas) vous pourrez
profiter d’une journée de sport ou de détente à la
piscine, demandez-nous votre ristourne.
Après votre arrivée le propriétaire ou le responsable
de Spainflat vous communiquera un numéro de contact direct dont vous
pouvez nous contacter en cas d’émergence.
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